Boa tarde.
Estou com um problema quando o cliente acessa o site pelo celular.
O scrol fica descendo sozinho, trazendo assim uma irritabilidade no cliente.
Não sei como faço para resolver e
Olá @luvbela !
Obrigada por nos contatar e fico feliz em te ajudar!
Entendi que você notou que o scroll desce sozinho no seu site quando é acessado pelo celular. Entendo completamente como esse comportamento é estranho e nada ideal! Gostaria saber mais uns detalhes para descobrir o que pode estar a causar esse comportamento. Por gentileza, poderia dizer;
- Quando você percebeu desse comportamento?
- Houve alguma atualização ou modificação ao código do seu tema recentemente?
- Voce consegue replicar esse comportamento um outro navegador/dispositivo ou esta acontecendo em um dispositivo especificamente?
- Esse comportamento acontece com outros temas na sua loja? Por exemplo, se voce acessar o seu admin pelo celular, visualize outro tema na sua loja e veja se o scroll continua descendo sozinho se outro tema esta selecionado.
Alem disso, seria super util se voce poderia incluir um link para a sua loja virtual na sua resposta para que eu posso tentar replicar esse comportamento aqui no meu dispositivo.
Aguardo a sua resposta para que poderemos resolver isso juntos! Até já!