Fermer son compte shopify et pas accès à l email

Topic summary

Un utilisateur a créé un compte Shopify en utilisant une adresse email Zendrop qui n’est plus accessible. Il souhaite fermer son compte Shopify mais rencontre des difficultés, car le support Shopify ne lui apporte pas d’aide.

Problème principal:

  • Perte d’accès à l’email associé au compte
  • Impossibilité de fermer le compte malgré les tentatives
  • Support Shopify non coopératif

L’utilisateur demande des conseils sur la marche à suivre dans cette situation. Aucune solution n’a encore été proposée dans la discussion.

Summarized with AI on November 1. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour

J ai ouvert un compte shopify avec un email zendrop et actuellement l email n est pas accessible et je voulais fermer mon compte shopify mais shopify ne m aide pas . Quoi faire

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