【不具合】n円以上で送料無料設定と定額引きクーポンを併用時、クーポンの入力タイミングによって総額が変わってしまう

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【状況】

• N円以上で送料無料を「設定→配送と配達→配送」で設定
• 定額引きクーポンを発行

【問題のケース】

N円以上＆クーポン使用でN円以下になるように購入。

カート > 情報 > 配送 >支払い ステップのうち

• 支払い以外でクーポンを入力 → 配送料が発生する
• 支払い（送料確定後）でクーポンを入力 → 配送料は無料になる

クーポンの入力タイミングで総額が異なるのは好ましくないのですが、

私どもがどこか設定を間違えているのでしょうか？