Hola!!
He creado un flujo de trabajo para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores utilizando de base la plantilla de Shopify Flow.
La idea es que cuando el suscriptor haga una compra deje de recibir los emails de este flujo de trabajo. Las condiciones las deje como estaban en la plantilla:
De forma que si el email subscription method no es igual a CHECKOUT, es decir, que si el cliente con este email no ha pasado por CHECKOUT, sigue recibiendo el flujo de trabajo. Pero veo que hay clientes que siguen recibiendo la cadena de emails de bienvenida a pesar de haber comprado. En su flujo de trabajo pone: email subscription method no es CHECKOUT, es = STOREFRONT.
No entiendo qué esta mal, porque el flujo de trabajo no entiende que esta persona efectivamente a comprado ya hace días.
Además tampoco se ha desencadenado el flujo de trabajo de “Gracias por tu compra” que comienza con un pedido. ¿Supongo que 1 cliente no puede estar en 2 flujos de trabajo a la vez?
¿Podéis ayudarme, por favor?
Gracias