Shopifyで購入した独自ドメインのメール運用に関する質問です。
Shopifyでドメインを購入し、メールサーバーをCoreserverに指定して運用しようとしております。一般的なGmailアドレスなどとの送受信はできるようになったものの、Shopifyの問い合わせフォームからの通知やInstagramの認証コードなどが届かず、どう設定すればよいか調べてもわかりません。
Shopify側のDNSをどのように設定すればよいか、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけましたら幸いです。
Topic summary
Shopifyで購入した独自ドメインを使用して、Coreserverでメールサーバーを運用しようとしている際の技術的な問題について相談されています。
現状の課題:
- 一般的なGmailとの送受信は可能になったが、Shopifyからの通知メール（問い合わせフォームやInstagramの認証コードなど）が届かない
- Coreserverにドメイン登録する際、「IPアドレスを当サーバに向けて下さい」というエラーが表示される
提案された解決策:
- ShopifyのDNS設定画面でMXレコードを設定する方法が詳細に説明されました
- Coreserver（バリュードメイン）のネームサーバーを使用する必要がある可能性が指摘されました
- ネームサーバーの変更手順やAレコード、CNAMEの設定方法が提示されました
最終的な結果:
- Coreserverのネームサーバーを指定して運用を試みたものの、DNS設定の問題でメールツールが利用できず
- 最終的にGmailで対応することを諦めて決定
- ドメイン管理をShopifyからバリュードメインに委譲することも検討されています
状況をしっかり把握できていませんので、
見当違いの回答になっていましたらご容赦ください。
Shopifyで取得したドメインのDNS設定画面へのアクセス方法をご存知だとは思うのですが、
念のため、お伝えいたします。
(1) ストア管理画面 > 設定 > ドメイン > Shopifyで購入したドメインを選択
(2) 画面右上に「ドメイン設定」というドロップダウンリストがあるので、そこから「DNS設定を編集」を選択します。
これで、DSN設定画面にアクセスできますので、
MXレコードを設定いただけば良いかと思います。
下記のMXレコードの具体的な設定方法については、動作検証をしておりませんので、
もし、設定になれていらっしゃらなかったり、失敗したら大変なことになる場合は、
どなたか詳しい方に依頼された方が良いです。
[MXレコードの設定]
デフォルトの状態のままであれば、DNS設定画面のMXレコードの項目には、
@ mx.取得したドメインcust.b.hostedemail.com 1
のような情報が入っているかと思いますので、
念のため、この情報をどこかに控えておきます。
そして、削除します。
続いて、
もし、メールサーバのホスト名がCoreServerから提供されていないなら、
下記のAレコードを追加します。
mail xxx.xxx.xxx.xxx
xxx.xxx.xxx.xxxは、契約したCoreServerのサーバのIPアドレスです。
最終的に新たにMXレコードを追加します。
@ ホスト名 1
ホスト名には、CoreServerからメールサバーのホスト名が提供されている場合には、それを、
そうではない場合は、Aレコードに追加した情報、すなわち、"mail.取得したドメイン"を入れ込みます。
ご参考まで。
(キュー田辺)
ご教示誠にありがとうございます。
いただいた通りに設定してみたのですが、coreserverにドメイン登録する際、「IPアドレスを当サーバに向けて下さい。」と出てしまいます。
shopifyネームサーバーとの相性などもあるのでしょうか？
最終的に、
https://help.coreserver.jp/manual/v1/mail-create/
こちらのようにしてメールアドレスを作成したい、
ということかと思いますが合っていますでしょうか？
私自身は、コアサーバーを利用したことがありませんので、
コアサーバーのサポートにお問い合わせいただいた方が間違いないということをご承知おきの上、
下記ご確認ください。
あくまでネット上の情報だけでの推測になりますが、
コアサーバー(バリュードメイン)のネームサーバを利用しないといけないようですね。
下記のヘルプが参考になるかもしれません。
https://help.coreserver.jp/manual/v1/domain-other/
(1)
Shopifyのドメイン設定画面で、
ネームサーバーに指定のものを設定する。
https://www.value-domain.com/userguide/manual/freedns
NS1.VALUE-DOMAIN.COM
NS2.VALUE-DOMAIN.COM
NS3.VALUE-DOMAIN.COM
NS4.VALUE-DOMAIN.COM
NS5.VALUE-DOMAIN.COM
(2)
上記のネームサーバーの設定を完了して、
しばらく時間を置いてから、
コアサーバーにドメイン登録する。
(3)
この後、
おそらく、WebサイトのAレコードがコアサーバーに向いてしまうので、
Shopifyに変更しなければならないと思いますが、
その方法がわかりませんでした。
下記のサイト様の「DNS情報変更（ドメイン名）」という項目をご覧になり、
https://lpeg.info/webworks/dns_valuedomain.html#m3
同じ画面にアクセスし、
Aレコードの変更や、CNAMEの設定が可能であれば
Shopify指定のAレコードやCNAMEを設定すれば、
ご希望の形になるのではないかと思います。
ご参考まで。
(キュー田辺)
詳細にありがとうございます。
コアサーバーのネームサーバーを指定して運用したものの、DNS設定が悪いのか、やはり上手くメールが利用できないようです。
諦めてgmailにて対応することとします。
ご協力いただきましてありがとうございました！
左様でしたか。
お力になれず申し訳ございません。
ご要望をお伺いした限りでは、
ドメインをShopifyで管理する意味はあまりないように感じられましたので、
バリュードメインにドメイン管理を委譲してしまっても良いかもしれませんが、
一旦、gmailで問題ないようでしたら無理に委譲は考えなくても良いかもしれませんね。
(キュー田辺)