就是我有一个问题,我就订阅套餐的时候用贝宝付款就说是连接错误,之后shopify账号就被停用了,这是为啥,才注册第二天
Topic summary
用户在订阅 Shopify 套餐时使用 PayPal 付款遇到连接错误,随后账号被停用。
官方回复:
- Shopify 支持团队表示账号停用原因多样
- 由于论坛无法查看具体账户信息,无法直接排查原因
- 建议通过 Shopify 中文支持渠道联系客服,登录账户后选择问题店铺提交问题,以获得进一步协助
后续进展:
- 用户表示尚未收到回复
- 另有用户询问是否提前绑定了支付方式
问题仍在等待解决中。
您好 尊敬的商家,
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的 Owen,很高兴能借由此平台协助您。
我了解到您的账户被停用,非常理解此时对您造成的困扰。
账户被停用的原因有很多,由于我们在此平台中无法查看您的账户,所以无法帮您排查账户被停用的原因。您可以点击 联系 Shopify 中文支持,登录您的账户,选择出现问题的商店并向支持人员发送提问,届时支持人员便可以排查您的店铺并为您提供更进一步的协助了。
谢谢您,祝您一切顺利。
但是我还没有收到回复
有提前绑定好支付方式吗