Shopify ペイメントの本人確認中に支払いが保留され、売上が数十万円ある中で、審査完了までの日数や販売継続の可否が不安という相談です。運転免許証は先週水曜ごろに提出済みで、商品はすでに発送済みですが、サポートから返信がない状況です。
・回答では、まずストアや商品が Shopify ペイメントの「禁止事業」（利用規約上、取り扱い不可の業種・商材）に該当しないか確認するよう案内されました。
・禁止事業に当たらなければ、基本的には審査は通る可能性が高く、サポートの返答を待つのがよいとの見解です。
結論として、明確な審査期間や販売停止の必要性は示されておらず、問題がなければ待機する方向で話は終わっています。未解決の点は、審査完了時期とサポート返信の遅れです。
新しくshopofyに個人で登録をした者です。
初投稿につき、失礼がありましたら、お詫びします。
現在、本人確認についての対応で困っております。
管理画面内に以下の表示がでましたので、
すぐに対応をし、現在に至ります。
「あなたのアカウントを確認している間、
Shopify ペイメントからの支払いは保留になります」
すでに数十万円の売り上げが発生しており、
本当に審査？が受かる（アカウント確認がokなのか）のか心配になってきました。
（すでに商品も発送済み）
こちらの確認は、どれほどの日数で完了するのでしょうか？
運転免許証の写真は、先週の水曜日頃に提出し今に至ります。
このまま販売を続けても大丈夫でしょうか？
それとも一度、やめた方がいいでしょうか？
この本人確認について、ご存じの方がいらっしゃいましたら、
ご教示をいただけますでしょうか？
サポートに問い合わせをしても一切返信がなく困っています。
お手数をおかけしますが、
よろしくお願いします。
商品やストア自体ですが、
https://www.shopify.jp/legal/terms-payments-jp
こちらの禁止事業には含まれていないでしょうか？こちらに該当をしない場合、
基本的には問題なく審査が通りますので、サポートからの回答を待たれるのが良いと思います
ご連絡ありがとうございます！
おそらく、禁止リストには載っていないと思います。
ご教示いただいた通り、もうしばらく待ってみようと思います。
お忙しい中、ご回答ありがとうございました。