何度試してもどのブラウザと開いてもヘルプセンターにとべなくなりました。
Topic summary
ユーザーがヘルプセンターにアクセスできない問題を報告しています。複数のブラウザで試しても同じ状況が続いているとのことです。
提案された解決策:
- 過去の類似事例では、キャッシュ、履歴、クッキーのリセットで解決した例がある
- それでも解決しない場合は、Shopifyサポートへ直接問い合わせることを推奨
問題の原因は特定されておらず、トラブルシューティングの段階にあります。スクリーンショットが添付されていますが、具体的なエラーメッセージの詳細は記載されていません。
はじめまして
株式会社Tsunの吉谷と申します。
過去の投稿に似た内容がありましたので、共有します。
shopifyサポートセンターが開きません｜Shopifyコミュニティ
過去の投稿では、キャッシュ、履歴、クッキーのリセットをしたら解決したみたいですので、試してみるのも良いかもしれません。
それでも解決しない場合は、Shopifyサポートへ問い合わせていただくのも良いかもしれます。
以上になります。
参考になりましたら幸いです。