Fiz o registro do meu dominio pela Registro.br no dia 30/01/2024 e fiz todas as configuracoes solicitadas para o DNS. Hoje, dia 01/02/2024 enviei uma mensagem para o Registro.br perguntando se eu tinha feito algo de errado pois no site da Shopfy ainda apreceia o SSL como Pendente, e eles me responderam que pelo Registro.br estava tudo certo e que eu teria que entrar em contato com a Shopfy para ver o que esta acontecendo.
Dei uma olhada em seu domínio utilizando uma ferramenta de checagem e parece que está tudo certinho com os apontamentos do seu domínio. Por isso, você precisará entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por mensagem ou chat para um agente verificar e possivelmente terá que provisionar o certificado manualmente.
2 - Faça login em sua conta e selecione a loja para a qual você deseja atendimento. Não ■■■■ esta etapa, ou nossos agentes não poderão acessar sua conta.
3 - Selecione as opções correspondentes, que no seu caso seriam: Configurações da loja > Loja Virtual> Domínios > Conectar um domínio de terceiros > Envie uma mensagem ou Inicie um chat conosco.
É importante incluir uma explicação do que já foi feito para que o agente possa acompanhar o contexto da conversa. Diga que seus apontamentos estão certinhos e que mesmo assim seu certificado SSL não provisionou.