ProPickup: Store Pickupというアプリを使って日時指定の設定をしました。
受取希望日の4日前までに注文を受付し、店舗の営業時間内(9:00〜18:00)であれば1時間ごとに時間を指定して、受け取れるようにしたいです。
添付ファイルのように設定してみたのですが、最短受取日の時間が1日の時間が経過するごとに選択できなくなっていきます。(例えば現在2022/7/8 17:45で、2022/7/13 10:00に受取るよう指定したいが、選択肢が18:00しかない状態。説明が伝わりにくかったらすみません。)
1日の時間が経過しても最短受取日の日時指定は営業時間内(9:00〜18:00)のいつでも選択可能に設定したいのですが、どうすればいいでしょうか?
どなたかご存知の方がいましたらご教授いただきたいです。
よろしくお願いいたします。
Ponucoさま
はじめまして、フルバランス株式会社の渡邉と申します。
Lead time (=何日前まで注文を受け付けるか)が5になっているのが原因かと思われます。
(現状2022/7/8 17:45に注文した場合、5日後の2022/7/13 18:00以降が選択可能)
受取希望日の4日前までに注文を受付されたいとのことですので、こちらを4に変更して一度動作をご確認いただけますでしょうか?
もし変更後も状況が変わらない場合は、アプリベンダーにお問い合わせいただくと確実かもしれません。
参考ドキュメント:[https://help.amai.com/en/articles/5841951-setting-up-store-pickup-options-for-specific-locations#:~:text=set%20up%20the-,Lead,-time%20(The%20time](https://help.amai.com/en/articles/5841951-setting-up-store-pickup-options-for-specific-locations#:~:text=set%20up%20the-,Lead,-time%20(The%20time)
参考になりましたら幸いです。
また、お困りのことがあれば是非ご質問ください。
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ponuco
3
株式会社フルバランス様
ご確認いただきありがとうございます。
すみません。lead timeの入力が5なのは単純に入力ミスなのですが、4に直してもダメでした。
アプリベンダーにも問い合わせてみましたが、元々の仕様のようです。
zapietのstore pickup+Deliveryのような動きをこちらのアプリでもしてほしかったのですが、無理そうなのでアプリを使わないことにしました。
ありがとうございました。
Mirai
4
Ponuco様 、
Shopifyコミュニティへようこそ!
投稿を作成頂き、有難うございます。
ProPickup: Store Pickupをインストールし、店舗受け取りの日時指定の設定を行われていることを存じ上げました。スクリーンショットも投稿へ添付頂き、有難うございました!
こちらのアプリは外部開発元アプリとなりますので、機能性や使用法の詳細などに関しては直接アプリ側へとお問い合わせ頂くことをお願いしています。
アプリのFAQ(よくある質問)を拝見した所、一般的な設定に関する記事を見つけましたので、ご参照頂ければ幸いです。
サポートできる範囲で本件の回答をしますと、スクリーンショットでの設定は正確かと存じますので、本件の問題に関してはアプリ側へ直接お問い合わせ頂き、調査を依頼することをお勧めします。
アプリへとお問い合わせ頂くには、ProPickup: Store PickupのアプリページからSupportへとスクロールし、Get Supportをクリックして下さい:
尚、サポートは英語のみかと存じますので、ご希望の際は弊サポートへ代行問い合わせを依頼して下さい。代行問い合わせは弊社からアプリがCCされているチケットを作成し、回答と質問を翻訳させて頂く対応となります。ご希望の際は弊ヘルプセンターよりログインした状態でお問い合わせ下さい。
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