配送先住所「国/地域」に管理画面で設定した国が表示されない

Topic summary

特定商品の海外(中国/アジア圏)発送を設定したが、チェックアウトの配送先住所「国/地域」プルダウンに該当地域が表示されない問題。
・指摘: Shopifyの「マーケット」(管理画面 > 設定 > マーケット)で中国/アジア圏をアクティブ化しないと、国セレクター(チェックアウトで選べる国一覧)に表示されない。マーケットは販売可能な国・地域を有効化する設定。
・補足: 「配送と配達」(管理画面 > 設定 > 配送と配達)で該当地域を配送先として設定し、有効な送料オプション(配送レート)がない場合も国セレクターに出ない。
・最新の対応: マーケットのアクティブ化設定が未完了だったため、設定後にフロントで中国/アジア圏が表示されるようになり解決。
・代替案: 全設定済みにも関わらず表示されない場合はShopifyサポートへの問い合わせ推奨。
・結果: 解決済み。原因はマーケット設定の未アクティブ化。

Summarized with AI on February 13. AI used: gpt-5.

特定の商品のみ海外<中国/アジア圏>発送をしたく、管理画面上で設定しました。
が、フロント側のお客様情報入力画面の項目「配送先住所」の「国/地域(プルダウンメニュー)」で
管理画面から設定した中国/アジア圏の選択肢が出てこず、何が原因かがわかりません。
管理画面場からの設定でフロントに表示される認識ですが、何がいけないのかわからずお力添え頂けないでしょうか。

※前提:サイトは、開発環境のため本番公開しておりません。

マーケットの設定はお済みでしょうか?

管理画面 > 設定 > マーケット

にて、

中国/アジア圏を含むマーケットをアクティブにしていない場合、

チェックアウトの配送先入力にある国セレクターにその国は選択肢に出てきません。

逆に、

管理画面 > 設定 > 配送と配達

にて、

中国/アジア圏を含む配送先を設定していない場合も同様です。

また、

管理画面 > 設定 > 配送と配達

に、中国/アジア圏を含む配送先を設定してあったとしても、

有効な送料オプションが設定されていない場合も、

同様に国セレクターに選択肢として表示されません。

もし、全て設定済みにも関わらず、表示されない場合は、

Shopifyのサポートにお問い合わせいただいた方が早いかもしれません。

回答になったか怪しいですが、

参考になれば幸いです。

(キュー田辺)

田辺様

お返事ありがとうございます!

下記が設定できていなかったため、設定したらフロントに表示されるようになりました!

ありがとうございました!

大変、助かりました!

管理画面 > 設定 > マーケット

にて、

中国/アジア圏を含むマーケットをアクティブにしていない場合、

チェックアウトの配送先入力にある国セレクターにその国は選択肢に出てきません。

1 Like