はじめまして、
皆様のお知恵をおかしいただけないでしょうか。
添付画像のように
「注文が破棄される」という旨のメールが英語で届きます。
こちらのメールを日本語化するにはどうすればよいでしょか？
お手数ですがご教示いただけますと幸いです。
Topic summary
目的：英語で届く「注文が破棄される」通知メールを日本語化したい。
- 初期提案：管理画面「設定 > 言語 > デフォルトを変更」で日本語にすると通知メールやテーマ文言が日本語化される。テーマ未翻訳時は言語編集が必要。
- 現状確認：質問者はストア、アカウント、テーマの言語を既に日本語設定済み。
- 公式回答：該当メールは「支払いの手動確定」で、オーソリ期限が近づく際に自動送信される通知。現状このメールは英語のみで、日本語化設定は不可。
- 補足：英語メールのため迷惑メールも確認推奨。閲覧時はChromeのGoogle翻訳拡張機能で日本語表示が可能。
- 依頼・窓口：個人情報が絡む場合はサポートの問い合わせフォームを利用。
- 状態：日本語化の直接的な解決策はなく、機能制限の共有で収束。
Yoko-Sanさま
通知メールが英語で表示される場合、ストアの言語設定が英語になっている可能性が高いです。
管理画面の「設定」>「言語」>「デフォルトを変更」
から言語を日本語に変更いただくと通知メールも一括で日本語に変更されます。
テーマの言語も日本語表示になるため、使用されているテーマが日本語翻訳されていない場合、
ストア上でエラーが表示される(あるいは文字が何も表示されない)ことがあります。
その場合、テーマの「言語編集」より日本語訳を入力する必要があること、念の為共有いたします。
また、お困りのことがあれば是非ご質問ください。
フルバランス 園畑
1 Like
株式会社フルバランス
園田様
質問をご覧くださり、ご返答までいただきありがとうございました。
ただ、管理画面の言語設定はすでに日本語になっておりました。
その他、アカウントの言語及びテーマの言語も日本語になっておりました・・・
図々しいく恐縮なのですが、
もし、当該メールを日本語化するために
他に設定するべき箇所にお心当たりがございましたら、
何卒、ご教示いただけますと幸甚でございます。
平素より大変お世話になっております。
ご提示いただいた画像の通知はヘルプセンター支払いの手動確定を設定する に記載されている通り[オーソリの期限が近づいたらメールを送信する]を有効化されている為送信されております。
こちらは弊社からの自動送信メールとなり、現状では英語のみ対応しております点をご理解いただけますと幸いです。
英語メールの為、迷惑メールボックス等も随時ご確認の程お願いいたします。
備考ですが、Google翻訳拡張機能 を使いますと全て日本語表示にて閲覧できます。大変便利な上無料ですので、必要に応じて是非ご利用ください。
他に何かご質問、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
個人情報や貴社ストアを確認する必要があるご質問の場合は問い合わせフォーム よりご登録のメールアドレスからご連絡の程よろしくお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。