お問い合わせ内容をデータベースに管理できませんか？

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A

AI-generated summary

  • 主要論点: 顧客が送信したお問い合わせ内容がShopify上で保存されるか、その保存場所、未対応の場合の保存方法。

  • 回答要旨: Shopifyの標準機能ではお問い合わせフォームの送信データを蓄積・管理する機能は用意されていない。

  • 推奨策: サードパーティ製フォームアプリを利用することで、データの保存やCSV（カンマ区切りファイル）でのエクスポートが可能。例として「Form Builder Contact Form」「Contact Us by HulkApps」が紹介。

  • 状態: コア機能での解決策はなく、外部アプリの利用が現実的な対応として提示。明確な実装手順の詳細は示されておらず、必要に応じて追加検討が継続可能。

1

顧客が送信したお問い合わせ内容はShopify上に保存されませんか？また保存場所はどこですか？

もし保存されないのであれば保存する方法を教えて欲しいです。

2

こんにちは！

お問い合わせフォームのデータの蓄積はShopifyのデフォルト機能にはないようです。

アプリを利用する事で、簡単にデータの蓄積、CSVでの書き出しなどが可能になるかと思います！

以下をご覧いただくとよいかと思います！

https://apps.shopify.com/form-builder-contact-form?locale=ja

https://apps.shopify.com/contact-us-by-hulkapps?locale=ja

少しでも参考になりましたら幸いです。