訳ありまして、ストアを閉鎖したいと考えております。
ただ、ストアを無効化する際に、パスワードを要求されていますが、そのパスワードがわからないため、
無効化できない状態となっております。
こういった場合、どのように対処すればいいのでしょうか。
AI-generated summary
・ストア閉鎖（無効化）を進めたいが、操作時に要求されるログインパスワードが分からず無効化できないという相談。
・回答では、ログインパスワード忘れに対してShopify公式の「パスワードのリセット」手順（提示リンク）を案内し、リセット後に再度無効化手続きを試すよう提案。
・結果として、投稿者は手順に従いパスワードをリセットし、無事に解約申請まで完了したことを報告。
・議論の対立はなく、技術的なポイントは「パスワードリセットで無効化手続きが可能になる」という対処法。問題は解決済みで未解決事項はなし。
Junleoさま
はじめまして、フルバランスの渡邉です。
ご質問を確認いたしました。
ストア閉鎖は少しややこしい部分がありますよね。
ストアにログインされる際に使うパスワードかと存じますが、
お忘れの場合は以下ドキュメントの手順でパスワードリセットの上、再度お試しいただけますでしょうか？
https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/logging-in/reset-password
ご参考になりましたでしょうか。
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
フルバランス 渡邉
株式会社フルバランス様
上記手順で試した結果、無事解約申請ができました。
この度はご教授頂き誠にありがとうございました。