ログイン時の二段階認証のコードがどこに来てるか分かりません。
初めの設定時は、画面にQRコードが出て、その画面を個人のスマホで取り設定しました。
その後リカバリーコードで対応してましたが、それも使えなくなり、そのQRコードがどこにあり、二段階認証コードがどうしたら見れるか教えて下さい。
アドレス、パスワードは変更してません。
Anellotto 様
お世話になっております。
QRコードを読み取られたということであれば、
スマホ内のパスワードで確認コードが発行されていませんでしょうか。
当方iPhoneを使用しています。
スマホの設定 > パスワード > shopifyのパスワードを開く
ここに確認コードが送信されていました。
なにかヒントになれば幸いです。
はじめまして
株式会社Tsunの吉谷と申します
初めの設定時は、画面にQRコードが出て、その画面を個人のスマホで取り設定しました。
その後リカバリーコードで対応してましたが、それも使えなくなり、そのQRコードがどこにあり、二段階認証コードがどうしたら見れるか教えて下さい。
表示されたQRコードを認証アプリ（Google Authenticator など）を利用して、２段階認証を使える状態に設定したという認識であっていますでしょうか。
上記の認識で合ってるのであれば、認証アプリ内に６桁のコードが表示されると思います。
認証アプリを利用せずにただスマホでQRコードをスキャンしただけであれば、2段階認証の設定がちゃんと出来ていない可能性がありますので、Shopifyのサポートに問い合わせるのが良いと思います。
下記のヘルプページに問い合わせ先がありますので参考になさってください。
以上になります。