通常の自動割引（決済時に特定商品へ1,000円OFF）と、カゴ落ち対策として後から送る2,000円OFFクーポンの併用可否が主題です。Shopifyでは一般に割引の重複適用ができない前提のため、どちらが優先されるか、また「常時1,000円OFF＋未購入者には後日2,000円OFF」を実現する方法があるかが質問されています。
現時点の回答では、1回の購入で2つのクーポンは適用されない認識が示されています。一方で、カゴ落ちメールで手動送付したクーポンコードについては、「両方適用されるか、後から適用されたものが有効になるのでは」との推測にとどまっており、検証結果は提示されていません。
結論はまだ出ておらず、実運用には事前検証が必要という状況です。特別な設定方法についても、このやり取り内では具体策は示されていません。
お世話になります。
現在、決済に進んだ時点で特定の商品に1000OFFが適用される自動割引設定をしております。
カゴ落ち対策として、カート投入後、12時間後に決済に至っていないお客様に対して、2000OFFクーポンを発行しメールで送付しようと思っています。
Shopifyの場合、二重での割引は適用されませんが、このような設定をした場合、どちらの自動割引が適用されるのでしょうか？
また、上記のように常に1000円OFF、カゴ落ち対策として数時間後に2000円OFFを実現するためには、なにか特別な設定などが必要なのでしょうか？
ご回答、宜しくお願い致します。
検証していませんが、一回の購入で２つのクーポンは適用されませんが、かご落ちでマニュアルでクーポンコードを送った場合は、両方か最後のものが適用されるのではと思います。
検証はされましたか？