設定 -> 通知 「注文がキャンセルされたとき」のテンプレートについて

Topic summary

注文キャンセル時の通知テンプレートにおいて、キャンセル済みアイテムの明細を表示できるかを質問。目的は、どの商品がキャンセルされたかを通知で正確に伝えること。

  • 全キャンセルのケース: A¥1,500+B¥1,000を購入後に全キャンセル。現状は返金(キャンセル)対象アイテムが通知に表示されない。要望はキャンセルした全アイテムを明細に表示。
  • 部分キャンセルのケース: Aのみキャンセル時、現状は未キャンセルのBが表示されてしまう。要望はキャンセルしたAのみを表示。

補足: 期待挙動と現状挙動の違いを示す画像が添付されており、理解に重要。

進行状況: 設定/テンプレートでの実現可否や具体的な設定方法に関する回答はまだなく、未解決・継続中。

Summarized with AI on January 15. AI used: gpt-5.

いつもお世話になっております。
設定 → 通知 「注文がキャンセルされたとき」の
テンプレートについてお伺いしたい事がありましたのでご連絡です。

キャンセル済のアイテムの明細を表示する事はかのうでしょうか?

例: A商品:1500 B商品:1000 を購入して全キャンセルしたい場合

現状 返金されたアイテムが出ない

要望 キャンセルのアイテムを全て出したい

例: A商品:1500 B商品:1000 を購入してA商品したい場合

現状 B商品が出てしまっている

要望 キャンセルした商品はA商品なのでA商品を出したい。

文脈だと伝わりにくいかと思うので画像を作成しました。
お忙しいところ申訳ありませんが、宜しくお願いします。