テーマアップデートに伴うアプリの不具合について

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AI-generated summary

  • テーマ「Symmetry」を7.0.0に更新後、「Infinite Options」の有料オプション商品がメイン商品と同時にカートへ追加されない不具合が発生。バージョン6では問題なし。
  • テーマ更新に伴う不具合の回避やコード編集による修正可否について助言を求めた。
  • 提案された対処: アプリのドキュメント確認、アプリ開発会社サポートへの相談、別アプリまたは別テーマへの変更。自力対応の場合は原因特定と修正、新旧差分の把握と反映。
  • 最新状況: アプリ開発会社のサポートに連絡し、内部からのコード編集で対応してもらう方針に。
  • 進捗・結論: 解決に向けてサポート対応中。暫定的にバージョン6での運用を検討していたが、対応の目途が立ち、事実上収束方向。
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導入テーマ「Symmetry」をバージョン7.0.0にアップデートした影響か、「Infinite Options」の有料オプション商品がメイン商品と同時にカートに入らなくなりました。

テーマ更新後のこのような不具合の対策方法について、お分かりの方がいましたらぜひご教示いただけますと幸いです。

バージョン6では問題なくカートに追加されるため、当分は6で運用を考えていますが、コード編集などの何らかの方法で対処できればと思います。

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基本的には以下などになるかと思います。

  • アプリのドキュメントを読み対応できそうな情報を探す
  • アプリ開発会社のサポートに相談する
  • 別のアプリに変更する
  • 別のテーマに変更する

ご自身でコードの読み書きができるのであれば、状況的にお勧めしませんが以下の方法も検討できるかもしれません。

  • 原因を特定し、動作するように書き換える
  • 新バージョンで変更された箇所を特定し、前バージョンに反映する
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ご回答ありがとうございます。

アプリ開発のサポートに相談しましたところ、内部からコード編集で対応してくれることになりました。

非常に曖昧な質問にもかかわらずご返答いただき助かりました。