下記エラーが出てクレジットカードの更新が出来ない場合の解決方法を知りたいです。
カード更新用のリンクを発行しメールをお送りしたのですが解決しないようです。
決済の詳細の更新ができませんでした。もう一度お試しください
AI-generated summary
・事象: クレジットカードの更新がエラーで完了せず、「決済の詳細の更新ができませんでした。もう一度お試しください」と表示。更新用リンクをメールで再送しても解消せず。
・前提/確認点: エラーの発生箇所が購入手続き画面（チェックアウト）かどうかを確認中。
・提案された対応: チェックアウトはShopifyの内部仕様で外部からの直接対処が難しいため、ストア状況とエラー内容を添えてShopify公式サポートへ連絡するのが最善。
・推奨窓口と次アクション: 公式サポートのチャット（リアルタイム対応）の利用が推奨。現時点でスレッド内の解決策は提示されておらず、サポートへのエスカレーションが次の具体的な行動。
Mistuhiro様
ご質問を確認いたしました。
チェックアウトページでの決済時のエラーでしょうか？
基本的にチェックアウトページはShopify内部の仕様のため、外部から対処することができず、
ストアの状況をshopifyのサポートにお伝えし、解決いただくことが最善策かと存じます。
https://help.shopify.com/ja/support/support-type
チャットサポートですとリアルタイムで確認と回答をしてくれるため、おすすめです。
ご参考までに。
ご不明点がございましたら、ご連絡ください！
もしお役に立てたようでしたら、ベストアンサーをいただけると大変嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
フルバランス 園畑