売上の支払いが保留中と表示されます。
銀行口座など調べたのですが、不備箇所が分かりません。
どの様にすれば売上の
Topic summary
ストアオーナーがShopifyペイメントの売上支払いが「保留中」と表示される問題に直面しています。銀行口座などを確認したものの、不備箇所が不明な状況です。
主な原因と対処法:
- オーナーアカウントで2段階認証が未設定の場合、Shopifyペイメントの決済・入金が保留される可能性があります
- 2段階認証はShopifyペイメント利用の必須要件です
- 保留に関する通知やメールが届いていない場合は、まず2段階認証の設定状況を確認する必要があります
解決後の注意点:
- 2段階認証を設定し保留が解除されても、入金は現在設定されている入金スケジュールに従って再開されます
- 入金スケジュールを変更した場合は処理に時間がかかります
- 入金が再開されるまで数営業日かかる場合があります
サポートチームへの連絡や、詳細なブログ記事へのリンクが提供されています。
@DEARGEYONE 様、Shopifyコミュニティへようこそ！
初めての投稿を作成いただきありがとうございます。
Shopifyペイメントのお支払いが保留状態にある場合は、以下のブログ記事をご参照くださいませ。
保留に関する通知やメールを受け取っていない場合は、オーナーのアカウントにて２段階認証が設定されていることをご確認ください。
Shopifyペイメントを利用するには２段階認証の有効化が必要となっておりますこと、予めご了承ください。オーナーアカウントの２段階認証が無効となっているアカウントでは、Shopifyペイメントの決済や入金が保留されてしまう可能性がございます。
２段階認証の設定については以下をご参照ください。
尚、２段階認証の設定により入金の保留が解除された場合、現在設定されている入金スケジュールに従い、お支払いが再開されます。
お支払いが再開された場合は、入金の作成までに数営業日間かかりますことにご留意ください。また、入金スケジュールを変更した場合は、変更の処理に更なる時間がかかります。
上記ブログを確認し、２段階認証を設定した場合でも入金の保留が続いている場合は、弊社サポートチームにご連絡ください。