売上について

[Passshapeappar]

あなたのアカウントを確認している間、Shopify Paymentsからの支払いは保留になります

となってしまって、売上が保留で入ってきていないのですが

どうしたら良いでしょうか？

[kotobato]

こんにちは。

まずは下記をご参照の上、

▼Shopify ペイメントの私のアカウントが保留中です。どうすればよいですか?

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#my-shopify-payments-account-is-on-hold-what-do-i-do

▼支払いと手数料の追跡

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/getting-paid-with-shopify-payments#part-2cfc58a39fa3a616

Shopifyから追加情報を求められていないか確認されるとよいと思います。

ご参考まで。

[kotobato]

ちょっと前のもの他の投稿に、Shopifyの方から回答が付いたようです。

こちらもご参照ください。

https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%81%93%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%86%E9%80%A3%E6%83%B3%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B/m-p/1641041#M2937%3Futm_source=communitymembers&utm_medium=email&utm_campaign=immediate_general_ja