売上について

Topic summary

Shopify Paymentsの支払いが「アカウント確認中のため保留」と表示され、売上が入金されない問題。投稿者はスクリーンショットで保留メッセージを提示し、対処法を質問。

提示された対応策として、Shopifyヘルプの「アカウントが保留中の対処」および「支払いと手数料の追跡」記事へのリンクが共有。あわせて、Shopifyから追加情報の提出依頼がないかを確認するよう促された。

最新の更新として、関連する別スレッドにShopifyスタッフの回答が付いたことが案内され、参照リンクが提示。

技術的補足: 支払い保留とは、アカウント審査が完了するまでShopify Paymentsの入金が一時停止される状態を指す。

現時点でスレッド内での明確な解決は示されていない。推奨アクションは、追加書類の有無を確認し、ヘルプ記事とスタッフ回答スレッドを参照すること。

画像(スクリーンショット)が保留状態の把握に重要。議論は未解決で継続中。

Summarized with AI on February 14. AI used: gpt-5.

あなたのアカウントを確認している間、Shopify Paymentsからの支払いは保留になります

となってしまって、売上が保留で入ってきていないのですが

どうしたら良いでしょうか?

こんにちは。

まずは下記をご参照の上、

▼Shopify ペイメントの私のアカウントが保留中です。どうすればよいですか?

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#my-shopify-payments-account-is-on-hold-what-do-i-do

▼支払いと手数料の追跡

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/getting-paid-with-shopify-payments#part-2cfc58a39fa3a616

Shopifyから追加情報を求められていないか確認されるとよいと思います。

ご参考まで。

ちょっと前のもの他の投稿に、Shopifyの方から回答が付いたようです。

こちらもご参照ください。

https://community.shopify.com/post/1641041