配送完了後に配信するオートメーションメールについて

[miesel]

お世話になります。

現在マーケティングメールをオートメーションにて配信したく、

・特定商品を初購入

・特定の日付の期間に配送完了

・数日間をあける

・マーケティングメール配信

という仕様を実現させたいと思っております。

・特定商品を初購入→解決済

・特定の日付の期間に配送完了→★ここが実現しない

・数日間をあける→解決済

・マーケティングメール配信→解決済

★をつけた「特定の日付の期間に配送完了」でいつもテストがストップしてしまう状況です。

現状は、

fulfillments_item.status → SUCCESS

and

fulfillments_item.deliveredAt → Greater than equal to 開始日

and

fulfillments_item.deliveredAt → Less than equal to 終了日

を設定していますが、emptyが返ってきてしまいCondition was falseとなります。

実現方法に関して、アドバイスいただけましたら幸いです。

[Minami_2]

@miesel 様

ご質問ありがとうございます。

弊社サポートで貴社ストアの管理画面を確認させていただく必要があるため、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。

お問い合わせの際、上記でご説明いただいている「特定の日付の期間に配送完了」について"Condition was false"となっている最新の実行履歴へのリンクを添えてくださいますと幸いです。ご連絡お待ちしております。