Shopifyの使用料を日本円で支払いができるとのメールを受け開いたところ、新しいshopifyが出来てしまいました。
既存のshopfyの使用料を日本円にすることは出来ますか？
また今回出来た新しいshopfyをキャンセルしたいのですが、どうしたら良いのか教えてください。
解約はいつでもできるとありましたが、どこからキャンセルするのか全く分かりません。
Topic summary
ユーザーが日本円での支払い設定を試みた際、誤って新しいShopifyストアが作成されてしまった問題について相談しています。
主な質問点:
- 既存ストアの使用料を日本円払いに変更できるか
- 誤って作成した新ストアの解約方法
提供された解決策:
- クレジットカードを登録すれば日本円払いが適用される可能性
- Shopifyでは「解約」ではなく「無効化」という表現を使用
- ストア無効化の手順は公式ヘルプセンターに記載
- 請求通貨の変更方法についても参照資料が共有されている
参考リンク:
- 日本円払いに関するプレスリリース
- ストア無効化手順のヘルプページ
- 請求通貨変更のガイド
問題解決が困難な場合は、Shopifyサポートへの直接問い合わせが推奨されています。
質問拝見しました。
支払いについて
支払いについて少し調査したのですがクレジットカードを支払いに登録していれば適用されるかと思います。
以下ページにまとまっているのでこちら詳しく見ていただければと思います。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000034630.html
解約について
shopifyでは解約という表現ではなく無効化という表現がそれに当たります。
やり方に関しては以下参考ページにまとまっていたのでそちら参考にしていただければと思います！
https://ec.huckleberry-inc.com/archives/5216
ご参考までにしてください。
なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。
株式会社フルバランス
株式会社フルバランス様のご回答の補足として参照資料を共有いたします。
ストア無効化手順と確認事項については、以下資料をご参照ください。
現在のストアの請求通貨変更手順については、以下資料をご参照ください。
対応中に問題が発生した場合は、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。