不正利用

[junko_2]

商品発送後、運送会社より住所がブラックリストに登録されていると連絡があり、商品返送依頼と同時に返金処理をしましたが、syopify側より更に銀行へチャージバック要求の連絡がきました。

二重返金になり手数料も請求されています。

この場合の対処を教えてください。