言語切り替えスイッチについて

Topic summary

・言語切り替えスイッチが「カスタマイズ」では表示されるのに、公開ページで表示されない不具合が報告。テーマはWarehouse。Shopifyサポートの返答は遅延。

・ベーシックプランで自動的に非表示になるのかという疑問が出たが、結果的にプラン起因ではなく設定の問題と判明。

・解決策:オンラインストア → ドメイン → 管理する → 言語で対象言語(例:英語)にチェックを入れて保存。初期状態ではデフォルト言語のみチェックのため、公開側でスイッチが出ない。

・上記設定で公開ページにも言語切り替えが表示され、元の問題は解消。設定画面のスクリーンショットが添付されていた。

・サポート連絡は直接メール不可のため問い合わせフォームを使用すべき、との指摘。投稿者は後日フォーム経由で返信を受領。

・最新の更新:別ユーザーが「オンラインストアでドメインのページ自体が見つからない」と質問。原因は不明で、回答はまだなく未解決の状態。

Summarized with AI on February 20. AI used: gpt-5.

いつもありがとうございます。

現在サイトを構築中ですが、言語切り替えスイッチの表示がカスタマイズの画面と

実際の公開ページとで差異が生じています。(カスタマイズページでは表示されている、公開ページでは表示されていない)

テーマはwarehouseを使用しているためサポートに問合せしたところ、shopify側の理由だと言われました。

shopify側に問合せをしたものの2週間以上返答がない状況で困っています。

言語設定は

となっております。

お判りになるかたご教授頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

上記の追記です。
現在マーチャントのshopifyプランはベーシックですが、

ベーシックの場合、言語切り替えスイッチと通貨切り替えスイッチは自動的に非表示となりますでしょうか。

パートナーアカウントで作成していた際は問題なく表示されておりました。

お忙しいところ恐縮ですが、ご教授頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

shopify側に問合せをしたものの2週間以上返答がない状況で困っています。

ひょっとしてメールアドレスに直接メールを送られたりしていませんでしょうか?

現在はメールでの直接サポートはしていませんので、もしそうでしたら、問い合わせフォームからお問い合わせいただければと思います。

私も同じ現象が起きたのですが、ドメインの設定でしたので、もしドメイン設定後でしたら以下の設定を確認してみてください。

オンラインストア→ドメイン→管理する→言語の英語をチェックして保存

デフォルトでは、デフォルトの言語しかチェックされていないようです。

3 Likes

ご返答ありがとうございます。

ご教授いただきました方法で解決しました!

ありがとうございました!

ありがとうございます。

お問い合わせフォームからご連絡差し上げていましたが、先日ご返信を頂きました。

言語を追加するだけではなく、ドメインの方の設定で下記の通り解決しました!ありがとうございました!

1 Like

オンラインストアに行ってもドメインについて書かれてるページがないのですが、何が原因として考えられるでしょうか?