こんにちは。初めて店舗をつくっていて、商品画像が選択しても反映されない問題が発生しました。
調べてみても分からず、サポートセンターへ問い合わせを試みるのですが、
ポートに問い合わせる ＞ 1. アカウントの詳細を確認する
へと遷移して、
「アカウントの詳細が見つからない
続行するには、Shopifyアカウントの設定ページに移動します。[詳細] セクションで、アカウントに関連付けられた名前とメールが記載されていることを確認してください。
」
と表示されます。しかしアカウント詳細のリンクに飛ぶと、名前もメールも登録されています。
設定しなおしても、同じ状態が続きます。
どういった原因が考えられますでしょうか。
また解決策がございましたらご教示いただけますと幸いです。
なお最近同様の質問があったようなのですが、解決されたかは不明です。
https://community.shopify.com/post/2436793
よろしくお願いいたします。