商品の配送について

以前shopifyで商品を購入したのですが、振り込んで以降、メールの返信もなく、住所が違うもの、電話番号が個人のものになっており存在しないと出てるのですが、これに心当たりはございますか?

状況がよくわかりませんが、以下が類似の質問かと思いますので参照をお勧めします。

https://community.shopify.com/post/2458164