日本の会社からオーストラリアのお客様が商品を購入したいのですがオーストラリアには配送できないと表示される

Topic summary

オーストラリアの顧客が日本の会社から商品を購入しようとした際、配送不可と表示される問題が報告されています。

提案された解決策:

  • 管理画面の「設定 → 配送と配達」で配送エリアの設定を確認する必要がある
  • 越境ECに関するShopifyブログ記事が参考資料として提供されている

問題は配送設定の不備が原因と考えられ、管理画面での設定変更で解決できる可能性があります。現在、質問者からの追加報告はなく、解決状況は不明です。

Summarized with AI on November 2. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

日本の会社からオーストラリアのお客様が商品を購入したいのですがオーストラリアには配送できないと表示される

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こんにちは。

管理画面の「設定 → 配送と配達」から、配送エリアの設定はされておりますでしょうか?以下の記事も、ご参考になれば幸いです。

https://www.shopify.com/jp/blog/apps-for-crossborder-ec#3