关于取消套餐能否退费问题

Topic summary

用户一年未使用Shopify店铺,但账户仍被扣除了240美元的年度费用。

用户操作:

  • 发现扣费后立即取消并关闭了店铺
  • 目前店铺已无法访问

核心问题:
用户询问已扣除的240美元是否可以退款。

社区建议:
另一位用户建议直接联系Shopify客服处理退款问题,并提供了帮助中心链接。

状态: 问题尚未解决,等待用户联系官方客服跟进。

Summarized with AI on October 26. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

一年没用shopify,发现帐单被扣了年度费用240美金,赶紧上来取消店铺并且进行关闭,店铺己取消,也进不去了,请问前几天扣除的240美金可以退回来给我吗?

联系客服: https://help.shopify.com/en/search?q=%E5%8F%96%E6%B6%88%E8%AE%A2%E9%98%85