皆様
いつもお世話になっています。
表題の件、ご質問です。
1ヶ月程前までは出来ていたShopifyのテーマファイルのダウンロードができなくなっており困っております。
販売チャネルテーマ画面のテーマファイルのダウンロードを選択後、メールを送信するをクリックしてもメールが届きません。
何か改善案をお持ちの方いらっしゃいましたら、ご教授をお願い致します。
今週中には解決したいと考えております。
よろしくお願い致します。
確認したところ、私のストアでは正常にダウンロードメールを受信することができました。
1ヶ月程前までは出来ていたとのことですが、現状以下の2点はいかがでしょうか？
・迷惑メールに分類されていないかどうか
・受信するメールアドレスが生きているかどうか
ご確認のほど宜しくお願い致します。
1 Like
試して下さったとの事、ありがとうございます。
Shopifyからのメールは通常通りに受信しており、
迷惑メール等に分類はしておりません。
未だ原因不明です。
他にも色々試してみます。
お世話になります。
こちらの「 テーマファイルのダウンロードが出来ない」件、解決されましたか？
私も数ヶ月前から同じ状況で。。
何かおわかりでしたら共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。