こちらの質問内容と同様の現象が発生しており、困っています。
https://community.shopify.com/post/921570
チェックアウト設定で
「姓名を必須とする」→「姓のみを必須とする」
の変更は行いましたが、解決できませんでした。
住所2は任意としています。
amazon payのクレジットカード決済はできますがギフトカードの決済にすると決済画面が進みません。
AI-generated summary
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発生事象: ShopifyのチェックアウトでAmazon Payを利用した際、ギフトカード決済を選ぶと決済画面が先に進まない。一方、Amazon Pay経由のクレジットカード決済は正常に完了。
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試した対応: コミュニティの類似事例を参照し、チェックアウト設定を「姓名を必須」から「姓のみ必須」に変更。住所2は任意設定のまま。ただし、状況は改善せず。
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影響範囲: Amazon Pay内のギフトカード決済に限定して再現。クレジットカードでは問題なし。
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状況/課題: 原因不明で解決に至っていない。追加の設定変更やワークアラウンドは示されておらず、対応策の情報提供を求める段階。