Amazon Pay 決済トラブルについて

こちらの質問内容と同様の現象が発生しており、困っています。

https://community.shopify.com/post/921570

チェックアウト設定で

「姓名を必須とする」→「姓のみを必須とする」

の変更は行いましたが、解決できませんでした。

住所2は任意としています。

amazon payのクレジットカード決済はできますがギフトカードの決済にすると決済画面が進みません。