Pago Pendiente

Hola, tengo un pago pendiente desde el 24 de Septiembre de mi primera venta, y no me lo pagan, no me dan ninguna solución, no entiendo el motivo, por mucho que me ponga en contacto con soporte me dan largas, quiero denunciar a Shopify en mi ciudad porque ya estoy cansado de esto, fue mi primera venta y así es como me tratais, asi destrozais una tienda que acaba de empezar, no pagando su primera venta.