pas bon Forfait

Topic summary

Un nouvel utilisateur s’est inscrit au forfait Basic à 27€/mois avec une offre promotionnelle à 1€ pour les trois premiers mois, incluant un lien d’invitation.

Problème rencontré:

  • Quelques jours après l’inscription, Shopify tente de débiter 290€ sur son compte
  • L’utilisateur ne comprend pas cette charge inattendue et ne sait pas comment corriger la situation

Statut: La question reste sans réponse, l’utilisateur cherche de l’aide pour résoudre ce problème de facturation incorrect.

Summarized with AI on November 24. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

je vien de m’inscrir et j’ai choisi le forfait basic de 27 euro tout les mois,donc avec un euro les trois primiers mois , avec lien d’invitation et aprés quelques jours , shopify essaye de debuter 290 euro sur ma compte :scream: ,et je ne sais pas ,qu’est que je faire pour corrigir ça ?