ユーザーが1週間前にテーマを変更後、エラーが発生しShopify公式チャットで修正を完了。その後、「Shopify partner」を名乗るGmailアドレスからテーマライセンス規約違反の警告メールを受信。
主な懸念点：
推奨対応：
回答者は、Shopifyサポートに直接以下を確認することを提案：
テーマ提供元への直接問い合わせも選択肢として提示。議論は未解決で、公式確認待ちの状態。
一週間前にテーマを変更しました。
テーマのアップデートが問題でエラーを起こしていたようで、shopify正規チャットにて確認して修正しました。
その後、
Shopify partner
〜@gmail.com
より、テーマのライセンスの規約違反という警告がありました。
テーマは問題なく、不審に感じ、再度正規チャットにて内容確認したところ、範囲外の質問のため、このメールアドレスへに返信するよう指示されました。
gmali.comアドレスでShopifyから連絡がくることあるのでしょうか？サポートするための連絡先を聞かれて困っています。
宜しくお願いします。
Shopifyサポートに以下を直接質問されることをお勧めします。
Shopifyサポートの回答の経緯や背景が不明なので、「このメールアドレスへに返信するよう指示され」た理由や必要性を確認する必要があると思いますので。
他方「テーマは問題なく」と判断された理由が不明なので、個人的にはテーマのサポートにも質問した方が良いのではと思います。