法人名義の口座でカナにはド)が含めています、口座登録する際に)が入力できなくて入金何回失敗しました、どのように対処すれば良いでしょうか?
Topic summary
法人名義の銀行口座に含まれる「)」などの記号がShopifyの口座登録フォームで入力できず、入金が複数回失敗している問題。
推奨される対処法:
- 記号部分(「)」など)を省略して登録する
- 例:「ド)」→「ド」まで入力
- 銀行側の照合では記号や特殊文字は通常無視されるため、省略しても問題ないケースが多い
それでも解決しない場合:
- 銀行に正式なフリガナ表記を確認
- Shopifyサポートに「正式表記でもエラーになる」旨を報告し、調査を依頼
現在、具体的な解決結果は報告されておらず、対処方法の提案段階。
銀行口座登録の際、カナ入力で「ド)」のような記号が受け付けられないことがあります。通常は 「ド」まで入力して「)」を省略 する形で登録すれば問題ありません。銀行側の口座名義照合でも、記号や特殊文字は無視されるケースが多いです。
それでも入金エラーが続く場合は、銀行に正式なフリガナ表記を確認のうえ、Shopify サポートに「正式な表記で登録してもエラーになる」旨を伝えて調査してもらうのが確実です。
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