SSL Pendiente

Hola!

Ya han pasado 24 horas y me sale que tengo la SSL pendiente. Verifique que todo estuviera ok de acuerdo a la IP de Shopify y el CNAME. Me pueden ayudar por favor? Gracias!

Hola, @AlejandraBaron :

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has configurado un dominio en tu tienda de Shopify. Sin embargo, este aparece con SSL pendiente, ¿cierto? Será un placer poder ayudar.

Antes de nada, acabo de acceder a la URL que aparece en la captura de pantalla y veo que esta redirige automáticamente a la dirección “baronstyleandco.com”. Dime, ¿podrías confirmarme si has adquirido un nuevo dominio para tu tienda? Si es así, ¿el problema con el SSL se ha resuelto? Te comento esto porque, tras echarle un vistazo a la página web desde mi dispositivo, el certificado SSL aparece correctamente:

Dicho esto, cabe tener en cuenta que el certificado SSL puede tardar en emitirse hasta 48 horas desde que configuras el dominio. Para más información, te recomendaría echar un vistazo a nuestro artículo para activar conexiones seguras. Con todo, te comparto también una entrada a nuestro Blog de la Comunidad con un artículo que explica cómo funciona el SSL en Shopify y cómo resolver problemas de este tipo.

Si el dominio sigue apareciendo con “SSL pendiente” a través de la sección Configuración > Dominios en tu panel de control, te recomendaría escribirnos a través de este enlace. De esta manera, nuestros especialistas de soporte tendrán acceso a tu tienda y podrán volver a proveer el certificado de manera manual.

Entretanto, he tenido la oportunidad de echar un vistazo a tu página. Permíteme felicitarte por la configuración. Con todo, me he percatado de que no hay una página “sobre nosotros” configurada. No hay duda de que tener una página de este tipo puede afectar positivamente a la experiencia de tus clientes. Si te interesa, puedes echar un vistazo a nuestro artículo con consejos para crear la página “sobre nosotros”. Por otra parte, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?