お世話になっております。
表題の通りの状況になっており、配送管理がうまくできておりません。
心当たりのある操作としてショップの設定として、いったんopen logiというアプリをインストールしましたが、
まだ利用しないため削除しました。
そのはずみで自動的に発送済みとなりアーカイブされてしまうといったことは起こりえますか？
こちらについての解決策を教えていただきたいです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
AI-generated summary
購入後すぐにフィルフィメントが「発送済み」になり、注文がアーカイブされて配送管理できない問題。投稿者は一度「open logi」アプリを導入後すぐ削除しており、これが原因かを質問。解決策を求めている。
指摘された原因: アプリ起因ではなく、Shopify基本設定の可能性が高い。
- 設定 > チェックアウト > 注文処理 にて、
・「注文の項目を自動で発送する」が選択
・「注文を自動でアーカイブする」にチェック
これらが有効だと、購入と同時に自動発送・自動アーカイブが行われる。
推奨対応: 手動で出荷管理したい場合は、上記の自動発送と自動アーカイブの設定をオフに変更する。スクリーンショット（画像添付）で設定例が提示されている。
現状: 投稿者からの設定確認・結果の報告は未了。解決は未確認で、継続中。
