お客様のメールアドレス設定ミスなどで自動配信メールが届かない場合、
メール配信エラーを検知することはできないでしょうか？
自動配信メールの場合、メールサーバーがShopify側なので、
難しいのかなとは思うのですが、何か検知する術をご存じであれば
ご教示いただけますと幸いです。
Topic summary
自動配信メールが顧客のメール設定ミス等で届かない場合に、エラーを検知できるかを質問。Shopify（ECプラットフォーム）側のメールサーバーを利用するため、検知は難しいのではないかという懸念が提示される。
最新の提案・対応策:
- フォーム設定でメールアドレスの二重入力を必須にして、入力ミスを減らす。
- [email removed]
現状と課題:
- 具体的なエラー検知方法や技術的実装案は提示されていない。
- 検知よりも予防・代替連絡手段の整備を優先する提案にとどまる。
ステータス:
- 未解決。検知の可否や方法については回答がなく、議論は継続中。
Jun53さま
自動メールって本当に送られているか不安になりますよね。
一案ですが、お客さまのメールアドレス設定ミスが起こらない(起こっても対処できる)ように、
以下のような対応をするのはいかがでしょうか？
・メールアドレスの2度入力等、フォームの設定を変更
・「X時間以内にメールが届かなかった場合は、xxx@xxx.comに問い合わせてください」と注意書きをする
ご参考になれば幸いです。
フルバランス 園畑