権限移行後、パートナー側のストア管理ステータスが「コラボレーターのアクセス」ではなく「移行済み」と表示され、操作は「アーカイブ」のみ。コラボレーターとしてログインできず、「有料プランにアップグレードされたため、開発ストアではありません…手動でログインしてください」というエラーが表示。
用語補足：管理ストア＝Shopifyパートナーが構築する開発用ストア。コラボレーター＝クライアントのストアに招待されるパートナーのアクセス権。
提案・アクション：回答者は同様事例なし。Shopifyサポートへの問い合わせを推奨（サポートリンク提示）。クライアント側でコラボレーターとして再招待すればアクセス復旧する可能性。
懸念点：コラボレーター再登録後にパートナーのコミッションが継続付与されるか不明。サポートに事情を伝えれば対応の可能性はあるが確証なし。
現状：解決には至っておらず、原因・対応は未確定。議論は継続中。
管理ストアで構築したストアをクライアントへ権限を移行し公開しました。
通常時パートナーズのストア管理で権限移行したあとは「コラボレーターのアクセス」というステータスになる部分が、「移行済み」というステータスになっており操作も「アーカイブ」の操作しかできません。
また、下記のエラー文がでておりコラボレーターとしてストアへアクセスができません。
有料プランにアップグレードされたため、開発ストアではありません。ストアを作成したときに設定したパートナーのビジネスメールとパスワードを使用して、手動でログインしてください。
同様の現象が起きたことがある方、何か原因がわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。
同様の現象が発生したことがないので、
期待されている回答ではなく申し訳ございません。
Shopifyのサポートにお問い合わせいただくことで、
原因の説明があるかは分かりませんが、
何かしら対応してもらえるかもしれません。
(すでにお問い合わせ済みでしたら申し訳ございません。)
https://help.shopify.com/ja/support/login
所有権を移行したクライアントに、
コラボレーターとして再度、登録していただけば、
問題なくアクセスできるようになるとは思うのですが、
その場合、コミッション が得られるかが分からないです。
Shopifyのサポートに事情を伝えれば、
コミッションの件含め、
何らか対応してもらえると思うのですが、
申し訳ございません、
確証はございません。
大した情報なく恐縮です。
キュー田辺