カゴ落ちメールの再開

Topic summary

カゴ落ちメール(放棄されたカート通知)の再開方法についての質問と回答。

質問内容:

  • 以前の回答で「管理画面からカートを回復」と記載されていたが、具体的な方法が不明
  • 実施手順を知りたい

回答された手順:

  1. Shopify管理画面にログイン
  2. 「注文管理」→「チェックアウト離脱」を選択
  3. 対象ユーザーの行をクリックして詳細ページを表示
  4. 「カートを回復させる」リンクをクリック
  5. 「カートリカバリメールを送信」ボタンをクリックしてメール送信と確認を実行

これにより対象ユーザーにカートリカバリメールが送信される。

Summarized with AI on November 21. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

添付された質問の回答でカゴ落ちメールの再開のためには「管理画面からカートを回復」とあるのですが、方法が分かりませんでした。ご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

https://community.shopify.com/post/1712683

ご質問いただいている「カゴ落ちメール」で言及されている「カートを回復させる」方法は、以下の手順で行うことができます。

  1. 管理画面にログインします。
  2. 注文管理を選択し、チェックアウト離脱をクリックします。
  3. 対象ユーザーの行をクリックすると、詳細ページが表示されます。
  4. 「カートを回復させる」リンクが表示されているので、それをクリックします。
  5. 「カートリカバリーメールを送信」ボタンをクリックして、メールの確認と送信を行います。
  6. これにより、対象ユーザーにリカバリーメールが送信されます。

ご参考まで。

(キュー小坂)

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