カゴ落ちメールの再開

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Topic summary

カゴ落ちメール（放棄されたカート通知）の再開方法についての質問と回答。

質問内容：

  • 以前の回答で「管理画面からカートを回復」と記載されていたが、具体的な方法が不明
  • 実施手順を知りたい

回答された手順：

  1. Shopify管理画面にログイン
  2. 「注文管理」→「チェックアウト離脱」を選択
  3. 対象ユーザーの行をクリックして詳細ページを表示
  4. 「カートを回復させる」リンクをクリック
  5. 「カートリカバリメールを送信」ボタンをクリックしてメール送信と確認を実行

これにより対象ユーザーにカートリカバリメールが送信される。

Summarized with AI on November 21. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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添付された質問の回答でカゴ落ちメールの再開のためには「管理画面からカートを回復」とあるのですが、方法が分かりませんでした。ご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%82%AB%E3%82%B4%E8%90%BD%E3%81%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E9%85%8D%E4%BF%A1%E5%81%9C%E6%AD%A2-%E5%BE%8C%E3%81%AB-%E9%85%8D%E4%BF%A1%E5%86%8D%E9%96%8B-%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF/m-p/1712683

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ご質問いただいている「カゴ落ちメール」で言及されている「カートを回復させる」方法は、以下の手順で行うことができます。

  1. 管理画面にログインします。
  2. 注文管理を選択し、チェックアウト離脱をクリックします。
  3. 対象ユーザーの行をクリックすると、詳細ページが表示されます。
  4. 「カートを回復させる」リンクが表示されているので、それをクリックします。
  5. 「カートリカバリーメールを送信」ボタンをクリックして、メールの確認と送信を行います。
  6. これにより、対象ユーザーにリカバリーメールが送信されます。

ご参考まで。

(キュー小坂)

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