カゴ落ちメールが配信されると、メールの最下部に「配信停止」のテキストリンクがあります。
これをクリックすると「登録を解除しました」と表示されます。
顧客管理を見るとマーケティングのステータスは「メールが登録されました」のままです。
おそらく「メルマガの受諾」と「カゴ落ちの受諾」は別ステータスなのだと思いますが、
カゴ落ちのメールを再開したい場合、どのような方法があるのでしょうか？
ご存じの方がいたら教えてください。
Shopifyサポートから連絡があったのでこちら共有しておきます。
・カゴ落ちの配信停止は、メルマガの配信停止とは違う
・誰がカゴ落ちを配信停止したのかは、管理画面からも把握できない
・カゴ落ちを配信停止した場合、お客様は自ら再開することは出来ないため、管理画面からカートを回復することで再開となる