Next.jsでShopifyのストアフロントを構築・保守運用している者です。
カゴ落ち機能を新しく追加してほしいとの要望があり実装中なのですが、カゴ落ちメールの設定をオンにしてもメールが送信されません。
Shopifyの注文管理ページを確認するとカゴ落ちの判定はされているようですが、ステータスが全て「メール状況：未送信」「リカバリー状況：リカバリーされていません」になっています。
このページ上で手動でリカバリーメールを送信することはできるのですが、かなりの手間なので自動で送信されるようにしたいです。
ストアフロントがShopify Themeなら起こらない事象だと思うのですが、ヘッドレスEコマースでの実現は可能なのでしょうか。解決方法わかる方がいたらご教示願いたいです。
よろしくお願いいたします。