口座番号を間違え登録してしまい、
口座を変えるのに以前の口座番号が一致しないとでてしまいます。
このような場合どうすれば良いでしょうか？
また決済サービスが有効になっているのに、
全く決済できません。
クレジットカードの会社に電話をしましたが全く問題がないようです。
Topic summary
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主題: 店舗オーナーが銀行口座番号を誤って登録し、口座変更時に「以前の口座番号が一致しない」と表示されて変更できない問題。さらに決済サービスは有効化済みにも関わらず、決済が一切通らない状況。
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現状確認: クレジットカード会社へ確認済みで、カード会社側には問題なしとの回答。
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提案された対応: 仕様や認証に関わるShopify内部の問題の可能性があるため、公式サポートへの問い合わせが最善との助言。サポート窓口のURLが提示された。
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進捗・結論: 投稿者は助言に同意し、サポートへ確認予定と回答。解決可否や具体的な是正手順は未報告で、議論は未解決・継続中。
Morizo1225様
ご質問を確認いたしました。
こちらshopify内部の使用に関わる箇所かと思いますので、shopifyサポートに問い合わせるのが最善かと思います。
https://help.shopify.com/ja/support/support-type
一度ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
株式会社フルバランス
ありがとうございます！
確認してみます！