以前の銀行口座情報を忘れてしまったか、確認できない場合は、サポートにご連絡ください。
と記載があり連絡しました。
口座変更をしたいです。
以前の口座を入力していますが、口座と一致しないとでます。解消方法はありますか？
はじめまして
株式会社Tsunの吉谷と申します。
「サポートにご連絡ください。」と記載されているので、Shopifyサポートに直接問い合わせるの良いかと思います。
Shopifyサポートへの問い合わせ先
https://help.shopify.com/ja/support/support-type
以上になります。
ご参考になりましたら幸いです。