主題: Shopifyネットショップの売上金が銀行に入金されない。口座番号は正しく、2段階認証済み。支払いサイクルは毎週金曜で管理画面は「支払い済み」だが、実際の口座では未入金。5営業日以上経過しており、原因や海外送金か国内振込かも不明。
対応・参考情報: 日本向けShopify Paymentsの支払い期間に関するヘルプと、振込名義に関するコミュニティ投稿が共有された。情報が古い可能性があるため、最新のShopify Payments規約やStripe（決済代行）の情報確認を推奨。
推奨アクション: ドキュメントで解決しない場合はShopifyサポートに再度問い合わせ、提示されたトレースIDの確認結果を待つことが勧められた。
現状: 具体的な原因、送金方法（国内/海外）、入金発生の報告はいずれも未確定。解決には至らず、調査・回答待ちの状態。
ネットショップでの売上金が銀行に振り込まれません。
口座番号も合っており、2段階認証も済んでいます。
サイクルは毎週金曜日で、Shopify管理画面では支払い済みになっていることを確認しましたが、実際に銀行口座を確認してもお金が入っておりません。
Shopifyペイメントでの処理とのことですが、サポート担当者に聞いてもトレースIDを確認しますとの返事しか返って来ません。
5営業日以上経っているのに入金されていないというのは何か問題があるのではないでしょうか。
このようなことが起こる原因として考えられることは何でしょうか？
そもそも入金は海外送金と国内振込のどちらでしょうか？
特に情報は持っていませんが、支払い期間に関しては以下のようにヘルプがあるので参照ください。
支払い元に関しては以下が関連すると思います。
https://community.shopify.com/post/952246
上記は多少古いため現在も該当するのか不明ですが、Shopify Paymentsの規約やStripeの詳細を調べることをお勧めします。
以上ですが、各ドキュメントやヘルプを読んでも良くわからない場合はShopifyサポートに質問する方が良いと思いますので、質問して返答を待つことをお勧めします。