オンラインストアをあるテーマでカスタマイズしているのですが、テンプレートを追加してもオンラインストアに表示されるテンプレートと表示されないテンプレートがあります。
編集画面には表示されるのですが、変更を保存してオンラインストア上にアクセスしても更新されずにいます。
どなたか解決策をお持ちの方、ご教授ください。
Topic summary
ユーザーがオンラインストアのテーマをカスタマイズ中に問題に直面しています。
主な問題点：
- 追加したテンプレートの一部がオンラインストアに表示されない
- 編集画面では表示されるが、変更を保存してもオンラインストア上で更新されない
提案された解決策：
- メインテーマ以外でテンプレートを追加している可能性
- 追加したテンプレートをページに正しく反映していない可能性
- 具体的な原因特定が難しいため、Shopifyの公式サポートへの問い合わせを推奨
現状： 問題は未解決で、詳細な調査が必要な状態です。ヘルプページへのリンクも提供されています。
1 Like
質問拝見しました。
可能性として以下が考えられます。
メインテーマ以外でテンプレートを追加している、また追加したテンプレートをページなどに反映していないなどが考えられますが詳細までわからないので、あくまで可能性になります。
こちら具体でストア内の調査ができるわけではないのでshopifyのサポートに問い合わせをして調査をしていただくのがいいかと思います。
ヘルプページ：https://help.shopify.com/ja
ご参考にしていただけますと幸いです。
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株式会社フルバランス