支払い銀行口座のエラーで払いが保留されている

お世話になります。

弊社Shopify運用3サイト目になります。

過去の2サイトと同じ支払い口座を設定していますが、口座のエラーで支払いが保留されています。

何度見返しても口座の情報は合っていると思います。

なぜ保留になっているのか原因がわかりません。

ヘルプセンターに連絡しても、すぐに落ちてしまい、まともに問い合わせもできません。

過去に支払いが保留になり、ここを改善したら支払われた、といったご経験があればぜひ教えてください。

よろしくお願いします。

お世話になります。
全く同じ現象で私も困っております
チャットでも埒が明かず困っています。
何か手がかりはありましたでしょうか?