这是骗子吗?

Topic summary

有用户收到自称来自 Shopify 的邮件,怀疑是否为骗局。

识别方法:

  • 检查邮箱地址后缀是否为官方的 @shopify.com
  • Shopify 员工不会使用个人邮箱联系商家
  • 非官方邮箱地址很可能是钓鱼邮件

建议措施:

  • 将可疑邮件及邮件标头转发至 safety@shopify.com
  • 如已点击链接,立即检查并保护账户信息
  • 启用两步验证增强账户安全性

社区共识:
多位用户确认此类邮件 99.99% 是骗子,强调验证邮箱后缀是最有效的防范方法。问题已得到 Shopify 官方支持团队回应并提供详细安全指引。

Summarized with AI on November 2. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

说自己的shopify的人

经常受到骗子邮件,最好的办法就是看他们的邮箱地址是不是官方的。如果是shopify的话,邮件就应该是***@shopify.com

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@SentyHe 您好,

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Gina,很高兴能借由此平台协助您。我了解到您对收到一封疑似钓鱼邮件有疑问,我明白此事的重要性。请放心,下面就为您提供更多信息。

首先需要说明的是,Shopify 的员工绝对不会通过个人邮箱联系商家。如果寄件者邮箱不是以 @Shopify_77 .com结尾,则很可能是一封钓鱼邮件,烦请您执行以下步骤:

其次,如果您无意中点击了某个链接,请务必采取这些步骤来保护您的帐户,然后通过您的 Shopify 后台确保您的所有帐户详细信息仍然有效且未更改

其中,我们强烈建议您 通过两步验证确保账户安全,尤其是当您有收到过网络钓鱼电子邮件。这有助于防止那些未经授权的用户访问您的帐户*(即使他们获取了您的密码)*。 为您附上 账户安全概览步骤.

点此了解如何 保护您的账户免受网络钓鱼攻击

希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。

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99.99%是骗子

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