設定チェックアウト画面にて、「デフォルトでは、配送先住所を請求先住所として使用する」にチェックをしても配達住所先として反映されません。
請求先住所のみとして表示されてしまいます。
お客様としては勘違いしてしまいそうな項目で、どうにかしたいです。
お分かりの方ぜひお力をお借りしたいです。
ご質問ありがとうございます。
ご投稿いただいたスクリーンショットを見ての推察となりますが、カートに入っている商品が「配送が必要な」商品として登録されていない可能性がございます。以下の手順でご確認お願いいたします。
- 管理画面で商品管理をクリックします。
- 該当の商品をクリックします。
- 配送セクションまでスクロールし、「配送が必要な商品です」にチェックが入っているか確認します。
- 該当商品にバリエーションがある場合は、バリエーションセクションまでスクロールし、各バリエーションをクリックすると配送セクションにアクセスできます。
- チェックが入っていない場合、チェックを入れて保存します。
- もう一度カートに入れてチェックアウトに進み、配送先住所入力欄が表示されるかお確かめください。
「配送が必要な商品です」にチェックが入っているのに配送先住所が表示されないと言う場合は、弊社サポートにて確認させていただく必要がございます。弊社サポートページよりログインしてアカウント認証の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。